Verbraucherschutz & Transparenz

Widerrufsbelehrung

14 Tage Rückgaberecht Gemäß EU-Verbraucherrichtlinie 2011/83/EU Gültig für alle Online-Bestellungen
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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (W.S. FOREST, 7 RUE DES TROIS FIGURES, 57620 LEMBERG, E-Mail: info@stammholz-forest.com) mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail — über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

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Rückzahlung: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

2 Kosten der Rücksendung von Stammholz

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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Wichtiger Logistik-Hinweis: Da es sich bei Stammholz um Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (Gewicht bis zu 25 t, großes Volumen) nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, müssen diese per Spedition abgeholt werden. Die Kosten hierfür werden auf den Betrag der ursprünglichen Hinversandkosten geschätzt, können jedoch je nach Marktlage und Verfügbarkeit der Speditionen variieren. Ein konkretes Angebot wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.

3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht in folgenden Fällen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Beispiele im Holzhandel: auf Sondermaß gesägtes Stammholz, individuell aufbereitetes Brennholz nach Wunschlänge oder -spaltmaß, sonderbestellte Pelletmengen mit spezieller Zertifizierung. Diese Waren werden auf ausdrückliche Anweisung des Kunden gefertigt und können nicht weiterverkauft werden.

4 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausgefüllt per E-Mail oder Post an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Musters ist nicht zwingend vorgeschrieben.

📄 Muster-Widerrufsformular — zum Ausfüllen und Einsenden
An: W.S. FOREST, 7 RUE DES TROIS FIGURES, 57620 LEMBERG, E-Mail: info@stammholz-forest.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________________________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________ Datum: _______________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.